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HMG
Umsatzzuwachs durch SyShop
Der Umsatzzuwachs eines Unternehmens in der Baubranche durch die erfolgreiche Einführung des SyShop wurde vom e-commerce Magazin als lösungsorientiertes Fallbeispiel gewürdigt.
Das e-commerce Magazin steht für eine pragmatische und nutzenorientierte Berichterstattung mit dem Anspruch, die Zusammenhänge und die Tragweite technikbegründeter Entscheidungen verständlich zu vermitteln. Die Nutzenorientierung ist auch das große Plus des SyShop und war der entscheidende Erfolgsfaktor für das Handelsunternehmen:
Dank der vollständig integrierten Shoplösung kann die HMG Benelux GmbH ihre Kunden jetzt noch schneller mit den passenden Produkten für Dächer, Carports, Dachrinnen und Fassaden beliefern. Bestellungen werden ohne Zeitverlust abgearbeitet, weil sie direkt aus dem Shop in die Warenwirtschaft übertragen werden.
Anwendernutzen: Die HMG Benelux GmbH fand erst mit SyShop im dritten Anlauf eine passende Shoplösung. Der Shop wurde individuell auf die Anwenderbedürfnisse zugeschnitten und sorgt für mehr Effizienz und höhere Produktivität in der Bestellabwicklung. Manuelle Datenübertragungen sind passé, Artikel- und Kundenstammdaten werden automatisch und kontinuierlich mit der Warenwirtschaft abgeglichen. Bei unverändertem Personalbestand konnte HMG einen Umsatzzuwachs von 10 bis 20 % erzielen. Der Bestellanteil über den Shop steigert sich monatlich. Gegenwärtig werden gut 30 % des Umsatzes über den Shop generiert. Ziel sind 50 %.
Kundennutzen: Das Angebot ist jetzt ständig auf dem aktuellen Stand und die Aufträge werden schneller bearbeitet. Trotz der großen Produktvielfalt gelingt die Navigation im Angebot intuitiv; gesuchte Artikel werden schnell gefunden. Und weil kein Dach wie das andere ist, können Kunden Bestellungen im Shop jetzt nach exakten Maßen spezifizieren.
Den Beitrag in voller Länge finden Sie unter www.e-commerce-magazin.de ( Meldung vom 06.11.09, Hintergrundwissen und Fallbeispiele ), den betreffenden Online-Shop unter www.hmg-benelux-shop.com.